ORDERED ITEMS
Availability of merchandise is estimated according to the information available at the time order is written. Seller is not responsible for delays in delivery of merchandise occasioned by manufacturer's scheduling, stock on hand, availability of materials, transportation difficulty, or any other cause beyond the control of the seller.
CANCELLATION / RETURNS / EXCHANGES
ALL EXCHANGES, CANCELLATIONS, AND RETURNS ARE SUBJECT TO SELLER APPROVAL. If Seller approved, regular non-special-order items have a 3-day grace period from time of Buyer possession to reselect with store credit only, pending inspection of the condition of the original merchandise. A minimum fee of 20% of the purchase price for special order items will be assessed on seller-approved cancellations, exchanges, and/or returns. Floor Model items are FINAL SALE items and not returnable. NO returns on bedding items: including sheet sets, pillows, mattress protectors, and mattresses not covered by the "Sleep On It" Guarantee below.
MERCHANDISE PICKUP
Upon pickup, Buyer assumes all responsibility for securing merchandise to vehicle and inspecting secured merchandise prior to exiting seller premises. Buyer assumes all risks associated with transportation of merchandise upon pickup.
WARRANTY DISCLAIMER
Seller makes no claims beyond any written description of the manufacturer warranty found tagged on the items from this order. Seller will assist Buyer in the exercise of all factory warranties. Transportation of warranty-claimed merchandise is the responsibility of the Buyer. Stains, rips, etc. can void a warranty. Elements and Crown Mark brands only carry a 90-day warranty.
DELIVERY GUIDELINES & EXPECTATIONS
Buyer agrees to measure doorways/passageways including hallways and around corners before delivery, as Seller is not responsible for merchandise purchased too large to fit. All passageways to delivery area must be unobstructed. If reselection occurs because purchased items do not fit, Buyer will be charged an additional delivery fee to bring out the newly selected item(s). Seller cannot MOVE/HAUL AWAY or REARRANGE old furniture. An adult 18yrs+ must be present when merchandise is delivered, and area must be CLEARED and prepared for delivery. Pets must be secured prior to the start of delivery. Please turn off any Spam Blocker to avoid missing the delivery call. If no one is present at time of delivery, the delivery will not take place and an additional fee will be charged to reschedule. Seller can designate a day for the delivery window, but not a specific time. If the Buyer needs to reschedule or cancel a future delivery, Buyer will contact the store at least 1 full business day before delivery date to avoid an additional delivery fee being charged.
SLEEP ON IT GUARANTEE
A one-time Mattress Exchange is only valid on Tempur-Pedic, Stearns & Foster, and Sealy Brenham/High Point/Albany II series (90 days), and on Puffy brand (101 days). A mattress protector is strongly recommended on the same invoice as the mattress. Stains of ANY kind or abuse will automatically void the Sleep On It Guarantee. All tags must be still attached and in "like new" condition. The mattress must be used for a minimum of 30 days and no longer than 90 days (101 days for Puffy brand). Not valid on floor models or closeout models. Buyer is responsible for delivery charge or transportation of mattress exchanges. Mattress Exchanges are for store credit, to be applied to replacement mattresses only. *See store for complete details.
SALES TAX / LEASE FINANCING
- If the buyer is utilizing lease financing, sales tax will be applied through lease payments during the buyer’s financing period. Buyer is responsible for making any additional payments to their lease company if the buyer plans to payout earlier than the default lease term.
- If the buyer is using any other form of payment, sales tax will be applied based on the government-determined rate of the city where merchandise is taken possession. All merchandise picked up from WCC Furniture & Mattress Center's location will be charged the sales tax of said location. All delivered merchandise will be taxed according to the address of delivery. Any changes made to the sales order can result in changes to the charged sales tax, either reduction or increase, and must be paid in full by the responsible party.
CARD REFUND / CANCELLATION INFORMATION
All exchanges, cancellations, and returns are subject to seller approval. If a payment is voided, the refund will be issued in the same tender type that the purchase was made. If the purchase was a cash purchase and the cash amount is not available at the time of the return, a check will be issued to the name as it is written on the receipt. Your card issuers may have placed an authorization hold for the purchase that may temporarily reduce the available balance in your account. The amount of time it takes for the refund to reflect on your account is in accordance from your financial institution. Please contact your financial institution for more information regarding your refund.
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ARTÍCULOS PEDIDOS
La disponibilidad de la mercancía se estima de acuerdo con la información disponible en el momento en que se escribe el pedido. El vendedor no es responsable de los retrasos en la entrega de la mercancía ocasionados por la programación del fabricante, el stock disponible, la disponibilidad de materiales, dificultades de transporte o cualquier otra causa que esté fuera del control del vendedor.
CANCELACIÓN / DEVOLUCIONES / INTERCAMBIOS
TODOS LOS CAMBIOS, CANCELACIONES O DEVOLUCIONES ESTÁN SUJETOS A LA APROBACIÓN DEL VENDEDOR. Si el vendedor lo aprueba, los artículos normales que no sean pedidos especiales tienen un período de gracia de 3 días desde el momento en que el comprador toma posesión de ellos para volver a seleccionarlos solo como crédito en la tienda, pendiente de la inspección del estado de la mercancía original. Se aplicará una tarifa mínima del 20 % del precio de compra de los artículos de pedido especial a las cancelaciones, cambios y/o devoluciones aprobadas por el vendedor. Los artículos de exposición son artículos de VENTA FINAL y no se pueden devolver. NO se aceptan devoluciones de artículos de cama, incluidos juegos de sábanas, almohadas, protectores de colchón y colchones que no estén cubiertos por la garantía «Sleep On It» que se indica a continuación.
RECOGIDA DE MERCANCÍA
Al recoger, el comprador asume toda la responsabilidad de asegurar la mercancía en el vehículo e inspeccionar la mercancía asegurada antes de salir de las instalaciones del vendedor. El comprador asume todos los riesgos asociados con el transporte de la mercancía al momento de la recogida.
RENUNCIA DE GARANTÍA
El vendedor no hace reclamos más allá de la descripción escrita de la garantía del fabricante que se encuentra etiquetada en los artículos de este pedido. El vendedor asistirá al comprador en el ejercicio de todas las garantías de fábrica. El transporte de la mercancía con reclamo de garantía es responsabilidad del comprador. Las manchas, desgarros, etc. pueden anular una garantía. Las marcas Elements y Crown Mark solo tienen una garantía de 90 días.
DIRECTRICES Y EXPECTATIVAS DE ENTREGA
El comprador se compromete a medir las puertas y los pasillos, incluidos los pasillos y las esquinas, antes de la entrega, ya que el vendedor no se hace responsable de los productos adquiridos que sean demasiado grandes para encajar. Todos los pasillos que conducen a la zona de entrega deben estar libres de obstáculos. Si se realiza una nueva selección porque los artículos adquiridos no encajan, se cobrará al comprador una tarifa de entrega adicional por llevar los nuevos artículos seleccionados. El vendedor no puede MOVER/TRANSPORTAR ni REORGANIZAR los muebles antiguos. Debe haber un adulto mayor de 18 años presente cuando se entregue la mercancía, y la zona debe estar DESPEJADA y lista para la entrega. Las mascotas deben estar aseguradas antes de que comience la entrega. Desactive cualquier bloqueador de spam para evitar perder la llamada de entrega. Si no hay nadie presente en el momento de la entrega, esta no se realizará y se cobrará una tarifa adicional por reprogramarla. El vendedor puede designar un día para la franja horaria de entrega, pero no una hora específica. Si el comprador necesita reprogramar o cancelar una entrega futura, debe ponerse en contacto con la tienda al menos un día hábil completo antes de la fecha de entrega para evitar que se le cobre una tarifa de entrega adicional.
GARANTÍA DUERMES CON ELLO
El cambio único de colchón solo es válido para las series Tempur-Pedic, Stearns & Foster y Sealy Brenham/High Point/Albany II (90 días), y para la marca Puffy (101 días). Se recomienda encarecidamente adquirir un protector de colchón en la misma factura que el colchón. Cualquier tipo de mancha o uso indebido anulará automáticamente la garantía Sleep On It. Todas las etiquetas deben estar intactas y en «perfecto estado». El colchón debe haberse utilizado durante un mínimo de 30 días y un máximo de 90 días (101 días para la marca Puffy). No es válido para modelos de exposición ni modelos en liquidación. El comprador es responsable de los gastos de envío o transporte de los cambios de colchón. Los cambios de colchón se realizan mediante crédito en tienda, que solo se puede aplicar a colchones de sustitución.
IMPUESTO SOBRE VENTAS / FINANCIACIÓN DE ARRENDAMIENTO
- Si el comprador está utilizando financiación de arrendamiento, el impuesto sobre ventas se aplicará a través de los pagos de arrendamiento durante el período de financiación del comprador. El comprador es responsable de realizar cualquier pago adicional a su compañía de arrendamiento si planea pagar antes del plazo de arrendamiento predeterminado.
- Si el comprador está utilizando cualquier otra forma de pago, el impuesto sobre ventas se aplicará según la tasa determinada por el gobierno de la ciudad donde se toma posesión de la mercancía. Toda la mercancía recogida de la ubicación de WCC Furniture & Mattress Center se cobrará el impuesto sobre ventas de dicha ubicación. Toda la mercancía entregada se gravará de acuerdo con la dirección de entrega. Cualquier cambio realizado en la orden de venta puede resultar en cambios en el impuesto sobre ventas cobrado, ya sea reducción o aumento, y debe ser pagado en su totalidad por la parte responsable.
INFORMACIÓN SOBRE REEMBOLSO DE TARJETA / CANCELACIÓN
Todos los cambios, cancelaciones y devoluciones están sujetos a la aprobación del vendedor. Si se anula un pago, el reembolso se emitirá en el mismo tipo de pago con el que se realizó la compra. Si la compra fue en efectivo y la cantidad en efectivo no está disponible en el momento de la devolución, se emitirá un cheque a nombre que aparece en el recibo. Los emisores de su tarjeta pueden haber colocado un retención de autorización para la compra que puede reducir temporalmente el saldo disponible en su cuenta. El tiempo que toma para que el reembolso se refleje en su cuenta depende de su institución financiera. Comuníquese con su institución financiera para obtener más información sobre su reembolso.
